SEJA BEM - VINDO

A FAMA Service é uma empresa especializada em suporte industrial e membro do grupo FAMA. Temos uma relação comercial há mais de 10 anos com a Samsung Electronics, com operações de suporte nas cidades de Manaus (Pólo Industrial) e Campinas-São Paulo.

conheça mais da nossa história

Missão

Oferecer as melhores soluções na prestação de serviços, com a excelência na qualidade e no padrão de atendimento, garantindo a solidez nos negócios e a necessária segurança para clientes, fornecedores e colaboradores.

Visão

Ser conhecida no mercado pela competência, integridade e valor agregado na entrega dos serviços contratados e pela confiabilidade das suas ações.

Valores

Pessoas – acreditamos que a satisfação dos clientes é Resultado de colaboradores motivados e empenhados, para tanto buscamos proporcionar um ambiente de trabalho seguro e o desenvolvimento pessoal e profissional. 
Ética e Respeito – praticamos nossas atividades seguindo padrões éticos, morais e profissionais, valorizando a transparência. 
Agilidade – rapidez no atendimento e na busca de oportunidades de melhorias, através do omprometimento de todos. 
Flexibilidade – adaptar-se às expectativas do mercado. 
Iniciativa – antecipar-se nas ações de cumprimento dos objetivos.

NOSSOS SERVIÇOS


Nossa equipe de suporte é especializada na apresentação das mais diversas soluções em problemas de qualidade, análise de RMA e inspeção de materiais / insumos do processo produtivo, com significativa redução de custos.

Nossos funcionários são profissionais com ampla experiência no setor de qualidade, comprometidos com os resultados e com a plena satisfação do cliente, com o melhor atendimento e feedback periódico das atividades desenvolvidas.

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